Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez SOMA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Białej Floty 2/20, 02-654 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001164842, NIP 5214111998 (dalej: “Midas”, “my” lub “Usługodawca”).

Korzystając z naszej strony internetowej midasforscale.com lub zawierając z nami umowę o świadczenie usług, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego treścią, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

2. Definicje

• Usługodawca — SOMA sp. z o.o., prowadząca działalność pod marką Midas.
• Klient — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Midas.
• Usługi — usługi konsultingowe, projektowe i wdrożeniowe z zakresu automatyzacji AI dla e-commerce, opisane szczegółowo w odrębnych umowach lub zamówieniach.
• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem midasforscale.com.

3. Zakres usług

Midas świadczy usługi z zakresu automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, w tym w szczególności:

• Generowanie leadów i automatyzacja outbound marketingu
• Automatyzacja CRM i Revenue Operations
• Tworzenie stron internetowych i aplikacji webowych
• Budowa infrastruktury AI (integracje API, systemy agentów AI)

Szczegółowy zakres, harmonogram i warunki cenowe każdego projektu określane są w odrębnej umowie lub zamówieniu (Statement of Work).

4. Obowiązki Klienta

• Dostarczanie rzetelnych i kompletnych informacji niezbędnych do realizacji usług.
• Zapewnienie dostępu do systemów i narzędzi wymaganych do realizacji projektu.
• Terminowe regulowanie płatności zgodnie z umową.
• Wyznaczenie osoby kontaktowej odpowiedzialnej za bieżącą komunikację.

5. Własność intelektualna

Wszelkie materiały, rozwiązania i oprogramowanie stworzone na zamówienie Klienta w ramach projektu stają się własnością Klienta po uregulowaniu pełnej płatności, chyba że umowa stanowi inaczej.

Midas zachowuje prawa do wcześniej istniejących narzędzi, frameworków, bibliotek i know-how wykorzystanych przy realizacji projektu. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z tych elementów w ramach dostarczonego rozwiązania.

6. Warunki płatności

Warunki płatności określane są w odrębnej umowie lub zamówieniu. W przypadku braku terminowej płatności, Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie zgodnie z art. 481 Kodeksu cywilnego oraz wstrzymania realizacji usług do momentu uregulowania zaległości.

7. Poufność

Obie strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji pozyskanych w związku z realizacją usług, które nie są publicznie dostępne. Obowiązek ten trwa przez okres współpracy oraz 2 lata po jej zakończeniu, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu świadczenia usług ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia netto zapłaconego przez Klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych ani przerwy w działalności, chyba że szkoda wynika z winy umyślnej Usługodawcy.

Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego nie pozwalają na ich zastosowanie.

9. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia w formie pisemnej lub elektronicznej (e-mail), chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia postanowień Regulaminu lub umowy przez Klienta.

10. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać na adres e-mail: kamil@midasforscale.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikłe z niniejszego Regulaminu lub związane ze świadczeniem usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Warszawa), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie. Klienci zostaną poinformowani o istotnych zmianach drogą elektroniczną. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

14. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem prosimy o kontakt: